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王久成建议 ，实为送小舒适舒适达牙龈护理牙膏35g1支（赠）”。达牙记者也未收到回复。膏套清晰醒目标示活动信息，装被指套

拆开包装后的两支牙膏
。套装实际内容为1支180克的实为送小舒适多效护理牙膏，包装正面上印有“购1得2”的达牙字样 ，48.9元/盒” 。膏套上述两家超市也有其他品牌的装被指套牙膏套装 。甚至长短也不一样。杜科/摄

记者调查发现，资料图片

网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装：“在超市看着是两盒才买的 ，舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 
，由于套装外包装左侧被遮挡 ，其促销价为43.9元，“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂（中国）有限公司。可以和同类商品进行比较、并且在包装正面写‘购1得2’，醒目的方式标示信息，6月12日，拆开该套装，同时清楚地标明了3支牙膏各自的香型和含量“薄荷清爽型230克+高地留兰香型30克（赠品）+冰柠薄荷30克（赠品）”；另一款牙膏套装在包装正面用大字显著提示“送60克”，除小红书平台外，所以现在买都要看克数”
。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”
，

套装净含量信息藏得深

6月7日 ，记者才注意到几行有关净含量的信息，拆开包装才发现 ，

“包装盒正面印的‘购1得2’，舒适达品牌方对于商品的设计、这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识。正面同样没有显示两支牙膏的净含量，一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。长牙膏的正面标有净含量180克 ，

记者发现
，容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度
。（中国消费者报 记者杜科）

王久成分析认为，应当真实准确，但具体真实情况写在大众不认真观看的背面
，实际是买一支180克的，截至发稿时，行业监管部门应加强监管，依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ，切实保护消费者合法权益。

小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。平等、消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者
。难以被认定为以清晰 、

物美（北大地店）售卖的舒适达多效护理套装牙膏。视觉效果却看上去差不多，涉嫌造成引人误解的宣传 ，生产、所以现在尽量单支单支买”“我也上过当
，由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息，以防“买错” 。映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ，记者购买了一套舒适达牙龈护理牙膏套装。鉴别和挑选 ，如果品牌方利用涉嫌引人误解的宣传来达到盈利的目的 ，在对商品信息了解的情况下合理、虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传 ，赠1支35克的牙龈护理牙膏。发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ，该套装包装正面印有“购1得2”字样，印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支，记者未收到回复。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面，拆开原来是买120g送35g
 。记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱，涉嫌侵害消费者的知情权 
。属于促销活动
。认真查看商品信息  ，严格把关产品的各个环节，到手29.7元两支划算耶 ，记者在该平台搜索关键词“舒适达” ，意图很明显吧 ？”

涉嫌侵害消费者知情权

6月13日 ，”

网友“深空彼方”配图发文称：“舒适达你是会包装的，只露出右侧部分，自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。遭到众多消费者吐槽。

记者发现
，经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏 ，欺骗
、在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导。得一支35克的。而是标注在套装的侧面和背面，遵守法律和商业道德 ，履行经营者的法定义务
。误导消费者或者相关公众”的规定 ，其净含量的信息则印在包装侧面，涉嫌侵害消费者知情权。从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异 。公平、将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。记者走访北京多家线下超市，”

记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施：“我也试过 ，两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到。法律人士指出 
，为公平竞争创造良好的环境和条件，让消费者购买后有巨大的心理落差 ？为揭开“购1得2”包装背后的“玄机” ，北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示 ，其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。此类外包装标注易令人对商品信息产生误解，很多帖子反映舒适达牙膏的问题，促销方案等应当是明知的，杜科/摄

记者在走访时发现，而在该套装包装背面的下方 ，发现违规行为及时查处，消费者购物时要擦亮眼睛，理性消费，”北京消费者陈墨（化名）近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称 ，杜科/摄

记者在物美（北大地店）也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装，

记者注意到，出现不少投诉。含量信息让消费者一目了然
 。该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里，

舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g，杜科/摄

牙膏套装内部的包装设计 。不得利用虚假商业信息
、有消费者反映 ：“包装隐晦 ，截至发稿时，我以为买一支牙膏可以得两支同样的，

套装包装设计暗藏“玄机”

为什么净含量相差悬殊的两支牙膏，但实际却是两支净含量相差悬殊的牙膏商品，客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。此外，某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2”
，记者在北京物美（增光路店）的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装，诚信的原则，赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段。连日来，6月17日 ，